Regulamin sklepu internetowego „Recykling Życiowy”

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy „Recykling Życiowy” (dalej: „Sklep”) prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych oraz oferuje szkolenia, konsultacje i usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej dostępnej pod adresem: recyklingzyciowy.pl

1.2. Właścicielem i administratorem Sklepu jest:
Patrycja Jaworska, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Recykling Życiowy Patrycja Jaworska,
adres siedziby: ul. Walerego Przyborowskiego 2 lok. 43, 93-167 Łódź,
NIP: 8272250264,
REGON: 542568672.

1.3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail:
kontakt.pjaworska@gmail.com

1.4. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w szczególności zasady składania zamówień, realizacji umów, reklamacji, odstąpienia od umowy oraz zwrotów.

1.5. Regulamin jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:

• ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
• ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.

2. Składanie zamówień i zawarcie umowy

2.1. Klient składa zamówienie za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej Sklepu.

2.2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

2.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia, co oznacza zawarcie umowy.

2.4. Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie płatności.

3. Termin realizacji zamówienia

3.1. Produkty cyfrowe udostępniane są Klientowi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu wskazano inny termin.

3.2. Szkolenia, konsultacje oraz usługi realizowane są:

• w terminie wskazanym w opisie oferty lub
• w terminie ustalonym indywidualnie z Klientem drogą mailową.

4. Prawo odstąpienia od umowy

4.1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.

4.2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku:
a) umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia oraz po poinformowaniu go o utracie tego prawa,
b) umów o świadczenie usług, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego wykonaniu utraci prawo odstąpienia od umowy.

4.3. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji świadczenia przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy oraz potwierdza, że został poinformowany o utracie tego prawa.

5. Reklamacje

5.1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą:

• produktów cyfrowych,
• szkoleń, konsultacji lub usług.

5.2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail:
kontakt.pjaworska@gmail.com

5.3. Reklamacja powinna zawierać:

• dane Klienta umożliwiające jego identyfikację,
• numer zamówienia,
• opis zgłaszanego problemu.

5.4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

5.5. Brak odpowiedzi w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji.

6. Zwroty środków

6.1. W przypadku:

• skutecznego odstąpienia od umowy,
• uznania reklamacji,

Sprzedawca dokona zwrotu środków w terminie do 14 dni od dnia zaistnienia jednej z powyższych okoliczności.

6.2. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną formę zwrotu.

7. Metody dostawy

7.1. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną (poprzez dostęp do plików lub materiałów online).

7.2. Szkolenia, konsultacje i usługi realizowane są w formie zdalnej.

8. Metody płatności

8.1. Sklep akceptuje następującą metodę płatności:

• przelew bankowy.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

9.2. Aktualna wersja Regulaminu jest każdorazowo publikowana na stronie internetowej Sklepu.

9.3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.